Comment me connecter à mon compte?

Utilisez le formulaire d'inscription sur cette page pour demander l'accès. Une fois vos coordonnées soumises, vous serez mis en relation avec des prestataires éducatifs indépendants.

J'ai oublié mon mot de passe — que dois-je faire?

Si vous ne pouvez pas récupérer l'accès, soumettez à nouveau vos coordonnées via le formulaire. Le prestataire éducatif associé à votre compte vous aidera à retrouver l'accès.

Dois-je créer un nouveau compte à chaque fois?

Non. Une fois vos coordonnées soumises, votre compte est maintenu par le prestataire éducatif. Si vous revenez, utilisez simplement les informations de contact fournies.

L'inscription a-t-elle un coût?

Soumettre le formulaire sur cette page est gratuit. Tout coût lié à des programmes spécifiques serait communiqué directement par le prestataire indépendant.

Comment mes informations personnelles sont-elles protégées?

Nous suivons des pratiques de sécurité modernes et utilisons les données uniquement pour vous mettre en relation avec les prestataires. Voir notre Politique de Confidentialité.

Comment récupérer mon mot de passe ?

Cliquez sur 'Mot de passe oublié' pour recevoir un lien de réinitialisation par e-mail.

Puis-je changer mon nom d'utilisateur ?

Oui, vous pouvez modifier votre nom d'utilisateur dans les paramètres de votre compte.

Que faire si je ne me souviens pas de mon e-mail ?

Contactez notre support client pour assistance concernant la récupération de votre compte.

Y a-t-il une limite de sessions ouvertes ?

Vous pouvez être connecté sur plusieurs appareils, sans limite de sessions ouvertes.

Comment sécuriser encore plus mon compte ?

Activez l'authentification à deux facteurs dans vos paramètres de sécurité pour plus de protection.

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Questions fréquentes

Comment puis-je récupérer mon mot de passe ?

Cliquez sur 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion et suivez les instructions envoyées par e-mail.

Puis-je modifier mes informations personnelles ?

Oui, une fois connecté, accédez à 'Mon profil' pour mettre à jour vos informations.

Que faire si je rencontre des problèmes de connexion ?

Assurez-vous que vos identifiants sont corrects ou essayez de réinitialiser votre mot de passe.

Puis-je rester connecté sur cet appareil ?

Oui, cochez la case 'Se souvenir de moi' avant de vous connecter pour rester connecté.

Comment sécuriser davantage mon compte ?

Activez l'authentification à deux facteurs dans les paramètres de sécurité pour une protection accrue.